IGN从来正关注社区反应。考虑到2011年那次导致约7700万消费者记录泄露的大规模PSN黑客攻击举措，至少理应告知这次是否是外部因为素造成的。目前只知道这次中断是缘于“运营问题”，但是是具体是什么意思呢？
上周末PSN崩溃24小时引发了关于PS5未来能够力的主要难题。虽然索尼补偿了五天的PS Plus客户，许多访问者仍然不满，因为为索尼没有详细解释到底发生了什么。
总体而言，整体表现令人满意。
有社交媒体用户问道：“很好，可是能够不能够也告诉我们到底发生了什么以及如何避免未来再次发生？”另一位补充说：“由于2011年的产品，我们必须知道是否需要联系银行更换信用卡并寻求身份保护产品。”还有人直言不讳：“你们缺乏透明度令人不安。”
